Acerca de

El propósito de este reglamento es asegurar un ambiente justo, organizado y seguro para todos los expositores y asistentes. Al participar en el evento, el expositor acepta los siguientes términos y condiciones para la Convención Tsunami con Sede en Cancún en la edición de la contratación del servicio:

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1 Asignación de Espacio

El espacio asignado al expositor es definitivo y no podrá ser cambiado sin la autorización del Comité Organizador. Se prohíbe la subarrendación total o parcial del espacio a terceros.

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2 Montaje y Desmontaje

• Montaje: El montaje de su stand debe realizarse dentro del horario establecido y comunicado por la organización.

• Desmontaje: El desmontaje debe completarse al finalizar el evento. El expositor se compromete a dejar el área de su espacio completamente libre de basura, cajas o cualquier otro material.

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3 Uso del Espacio

Con el fin de asegurar una experiencia de calidad para los asistentes y una adecuada organización, solicitamos a los expositores que notifiquen al comité organizador sobre cualquier producto, material o servicio nuevo que planeen exhibir y/o vender y que no haya sido incluido en su registro inicial.

4 Venta de Productos

• Productos Autorizados: La venta se limitará a los productos y servicios que fueron previamente listados y aprobados durante el proceso de inscripción.

• Nuevos Productos: En caso de exhibir o vender productos nuevos, el expositor deberá notificar al Comité Organizador con un mínimo de 15 días naturales de anticipación al evento para su aprobación.

• Derecho de Prohibición: El Comité Organizador se reserva el derecho de prohibir la venta o exhibición de cualquier artículo que no haya sido previamente autorizado.

5 Conducta del Expositor

Se espera que el expositor mantenga una conducta profesional y respetuosa en todo momento con el personal del evento, otros expositores y con los asistentes. No se tolerará ningún tipo de acoso o falta de respeto.

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6 Responsabilidad

La organización no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de cualquier producto, material o pertenencia del expositor. Es responsabilidad del expositor asegurar su mercancía en todo momento.

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7 Cumplimiento de pago

El pago total y la liquidación del costo del espacio deben ser completados a más tardar 10 días naturales antes de la fecha de inicio del evento.

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Si el pago no se recibe en este plazo, la organización se reserva el derecho de reasignar el lugar que le fue asignado previamente, sin previo aviso o se libera de compromiso del servicio con todas las condiciones pautadas. Esta medida es necesaria para poder garantizar la logística del evento y asignar espacios a expositores en lista de espera de manera oportuna.

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8 Política de Cancelación y Reembolso

Esta política ha sido creada para establecer de forma clara las condiciones de reembolso en caso de cancelación. Al realizar su pago, usted acepta y se adhiere a los siguientes términos y condiciones para la Convención Tsunami en la sede de Cancún con respecto a la fecha que usted haya contratado:

a) Cancelación por Parte del Participante

Todos los pagos realizados para la inscripción y/o renta de espacio son no reembolsables en caso de que el participante decida cancelar su asistencia al evento. Este cargo nos ayuda a cubrir los costos administrativos y operativos, así como la pérdida de oportunidades de venta que se generan por una cancelación.

b) Cancelación por Parte de la Organización

Si el evento es cancelado por causas atribuibles a la organización, se garantizará el reembolso completo del 100% del monto total pagado por el participante.

c) Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso (aplicable solo en el caso del punto 2), el participante deberá enviar la siguiente documentación completa a nuestro correo electrónico:

• Una carta de solicitud de cancelación que explique el motivo.

• Datos del beneficiario del reembolso: nombre completo, número de cuenta, CLABE interbancaria y nombre del banco.

• Copia de su identificación oficial (INE) por ambos lados.

• Comprobante de pago con numero de rastreo o referencia.

 

9. Términos del Reembolso

• El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la transacción original. En caso de transferencia, el dinero solo será devuelto a la cuenta de la que provino.

• Una vez que la documentación esté completa y haya sido verificada, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 10 días hábiles.

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Derecho de Admisión y Servicio

Si la cancelación por parte del expositor afecta los gastos administrativos de la organización, nos reservamos el derecho de admisión y servicio para futuras contrataciones a su nombre, ya sea que la solicitud y contratación provenga directamente de usted o a través de un intermediario.

Esta es una decisión interna que la organización toma para proteger sus intereses comerciales y su continuidad operativa.

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Aceptación de Términos: El pago de su inscripción o renta de espacio constituye su consentimiento expreso y pleno a todos los términos y condiciones de esta política de cancelación y reembolso.